ПикПоинт: доставка и получение товаров через сеть постаматов
03.03.2022
PickPoint – большая сеть автоматизированных пунктов выдачи заказов/товаров. Более короткое название – «постамат». Также ПикПоинт обслуживает стандартные (наземные) ПВЗ. Компания стала первой фирмой, которая начала развивать сервис, позволяющий покупателям самостоятельно забирать заказанный в интернет-магазинах товар. Быстрое развитие подобного оборудования обусловлено удобством для покупателей, простотой использования и другими факторами. Оформив доставку в постамат ПикПоинт (как пользоваться оборудованием обсудим ниже), клиент маркетплейса может получить заказ в удобное время (в некоторых случаях – круглосуточно).
Немного важной информации о PickPoint
Прежде, чем поговорить про ПикПоинт (как пользоваться постаматом, на что следует обратить внимание при оформлении доставки через эту сеть и пр.), имеет смысл представить немного информации о компании. Сегодня PickPoint считается очень крупной компанией современной логистики. Важная статистика позволит понять масштаб деятельности (сведения на конец 2021 г.):
| Пункт | Показатель |
|---|---|
| Появление компании на логистическом рынке России | 2010 г. |
| Количество постаматов | более 10 тыс. |
| Количество стандартных ПВЗ | около 4 тыс. |
| Число доставляемых посылок/заказов в месяц | более 1,8 млн. шт. |
| Партнерская база | около 10 тыс. компаний и организаций |
| Крупнейшие клиенты | lamoda, Яндекс.Маркет, Mango, TMall, Uniqlo, СберМегаМаркет, La Redoute, Yves Rocher, «Спортмастер», Puma, Reebok, Adidas, «Детский мир», AliExpress, Рив Гош, Л’Этуаль, iHerb и др. |
Сегодня постаматы компании расположены в шаговой доступности в любых районах мегаполисов. Особенностью оборудования от ПикПоинт является наличие возможности не просто оплатить заказ при получении с помощью терминала постамата, но и сделать это двумя способами: наличными деньгами или картой.
Как пользоваться постаматом ПикПоинт: простая инструкция
Каждый потенциальный покупатель интернет-магазина может сэкономить на доставке, если оформит получение товара в ПВЗ или в постамате компании. Для этого при выборе способа получения заказа понадобится указать автоматический пункт выдачи ПикПоинт, размещенный по удобному адресу (карта города, в котором находится пользователь прилагается). Далее следует действовать по следующему алгоритму:
- Оплатить заказ в интернет-магазине (в некоторых это можно сделать непосредственно через терминал постамата).
- Дождаться сообщения о том, что заказ доставлен. При этом в смс будет содержаться секретный код, который необходим для получения товара. Дублирующие сведения поступят и на e-mail.
- Подойдя к оборудованию, на экране необходимо выбрать надпись «Получить заказ».
- Ввести секретный код, который был отправлен на телефон и почту.
- Если товар не был оплачен ранее, сделать это с помощью постамата (максимальная сумма, которая доступна для оплаты таким образом – 15 тыс. руб.).
- После этого на экране появится стрелка, которая покажет направление расположения ячейки с заказом.
- Забрать товар из открывшегося бокса, проверить комплектность и закрыть дверцу.
Если товар не подошел или оказался бракованным, возврат можно осуществить непосредственно через постамат. Однако не все партнеры ПикПоинт позволяют совершать возврат таким образом. Информацию о том, можно ли это сделать лучше уточнять заранее, еще до оформления доставки. Срок хранения товара в ячейке составляет трое суток. Если его вовремя не забрать, он будет возвращен в интернет-магазин. Теперь, вы знаете, как пользоваться ПикПоинтом, проблем при получении заказанных товаров не будет.
author@zarplata-es.com