Покупки на Алиэкспресс: как без проблем оплатить товар

13.04.2022

Алиэкспресс – огромный китайский маркетплейс, на котором жители разных стран предпочитают приобретать разные товары. В России он все еще очень популярен, хотя несколько лет назад его услугами пользовалось гораздо большее количество человек. Сегодня у площадки из Поднебесной достаточно российских конкурентов (Вайлдберриз, ОЗОН и другие), поэтому прежний ажиотаж со стороны покупателей немного снизился. Тем не менее, китайским маркетплейсом все еще активно пользуются, поэтому в сети Интернет можно увидеть различные вопросы, связанные с проведением платежей. Например, многие интересуются, почему не оплачивается заказ на Алиэкспресс.

Оплата не принимается: в чем причина?

Иногда потребители сталкиваются с проблемами при проведении транзакций. У них не оплачиваются покупки на Алиэкспресс, а повторная попытка провести платеж тоже не работает. Основных причин, из-за чего это происходит, достаточно много. Главными можно считать следующие:

1. На счету карты, с которой производится оплата, недостаточно средств. При этом, надо учитывать, что иногда денег на карте должно быть чуть больше, поскольку возможно использование конвертации или иных комиссий.
2. Запрет на покупке в сети Интернет. Подобные запреты могут быть установлены на мобильном номере покупателя или его банковской карте.
3. Неправильно указанные реквизиты карты (это может быть срок действия, номер, секретный код).
4. В некоторых случаях маркетплейс не принимает платежи, проводимые через мобильные приложения.
5. Бывает, что внутренняя система Alipay работает не корректно и выдает ошибку.
6. Проблемы на сервере или на стороне банка покупателя.
7. Отсутствие качественной интернет-связи.
8. Другие причины.

Итак, мы рассмотрели основные причины, по которым не оплачивается созданный заказ на Алиэкспресс посредством карты. Однако, товар, который хочется приобрести все равно нужен. Так что же делать? Как устранить проблемы?

Оплата товара на Aliexpress: устраняем проблемы

Если денег на счету недостаточно, то естественно, что платеж не пройдет. Пополнив карту, можно быстро совершить покупку выбранного товара. В случае имеющегося запрета на проведение платежей с используемой карты, необходимо обратиться в банк, чтобы сотрудник кредитного учреждения его снял. Кстати, в некоторых случаях причиной, почему не проходит один из платежей на Алиэкспресс, является установленный на картах лимит на покупки, производимые в интернете. Его можно изменить самостоятельно в приложении или обратившись к специалистам банка.

Кроме того, рекомендуется проверить связь с интернетом, так как у многих провайдеров бывают регулярные проблемы с предоставлением трафика. Также, не все знают, что при оплате товара с помощью кошелька (электронного) Вебмани или Киви взимается комиссия. В первом случае – всегда 0,8% от переводимой сумму, во втором – 2,5%, если оплата производится в национальной валюте. Соответственно, денег, которые есть на счету, может просто не хватить. То же самое касается и мобильных платежей, проводимых со счета телефона. У разных операторов комиссии за совершение транзакций отличаются. Самые высокие комиссионные у компании Билайн – 3,9%, у МТС – 0,95, Мегафона – 1,95%, ТЕЛЕ2 – 2,45%. Помимо этого, у всех предусмотрен так называемый остаток по счету (неснижаемый). У Билайна – 50 руб., а у остальных операторов – 10 руб. В любом случае, задаваясь вопросом, почему не прошел один из платежей на Алиэкспресс, не надо волноваться. Прежде, попытайтесь понять, по какой причине это произошло. Возможно, минимальные действия с вашей стороны помогут быстро устранить проблему.