Как отменить заказ на FunPay и вернуть деньги

23.11.2023

FunPay – своеобразная биржа (торговая площадка) для игроков, на которой обмениваются, продаются и покупаются аккаунты, ценные вещи и предметы в различных играх. Здесь присутствуют пользователи из разных стран мира, поэтому выбор всегда очень большой. Новым посетителям следует быть аккуратными, т.к. они могут быть обмануты недобросовестными контрагентами, что приведет к потере существенных финансовых средств.

Немного сведений о площадке

Итак, этот ресурс пользуется большой популярностью, т.к. работает уже достаточно давно. Однако для новичков – это настоящая катастрофа, поскольку они не знают, что это за сайт, кто является его владельцем, куда жаловаться в случае возникновения проблем. Таким посетителям порекомендуем изучить информацию, представленную на этой странице: https://support.funpay.com/hc/ru. Это позволит получить начальные представления о том, с чем им придется иметь дело, и как себя следует вести. Следует понимать, что на ресурсе встречаются мошенники, т.к. сайт анонимный, а значит, персональные данные пользователей никто не спрашивает.

Обратившись к администрации в случае проблем, новички получают стандартный ответ (чаще всего) о том, что самостоятельно согласились на условия сделки, проведя оплату выбранного предмета. В итоге, о проекте много негативных отзывов, оставленных обманутыми посетителями. В том числе, пользователи жалуются на блокировку счетов на ресурсе и денежных средств на них находящихся. Далее поговорим о том, как происходит сделка на портале, а также, как вернуть деньги покупателю на FunPay.

Как вернуть деньги на ФанПей: ликбез для новичков

Приобретение предметов, вещей или аккаунтов производится в три простых этапа:

1. Пользователь изучает таблицу и выбирает понравившееся предложение, после чего связывается с продавцом и оплачивает его через сайт.
2. Продавец после того, как удостоверится в получении средств системой, выполняет свои обязательства, путем передачи прав на вещь, аккаунт и пр.
3. Покупатель, подтверждает, что получил заказанное, после чего завершается перевод денег продавцу.

До тех пор, пока покупатель не подтвердит, что заказ завершен, продавец деньги не получает, т.к. они резервируются системой. Перед тем, как совершать оплату, следует связаться с продавцом для уточнения подробностей (сроков выполнения заказа и пр.). Если продавец так и не выполнит обязательства перед покупателем, необходимо обратиться в саппорт (https://funpay.freshdesk.com/ru-RU/support/tickets/new).

Если требуется отменить заказ с возвратом денежных средств, то это возможно двумя способами:

1. Необходимо обратиться к продавцу, который нажав соответствующую кнопку может отменить заказ.
2. Обратиться к администрации в случае форс-мажорных обстоятельств (например, продавец не выходит на связь или вы требуете решить ваш с ним спор).

Теоретически и продавец, и администрация могут отменить уже выполненный и оплаченный заказ, если деньги еще находятся на балансе продавца. На практике подобное происходит очень редко. Соответственно, прежде, чем приобретать что-либо на этой площадке, следует как следует подумать. В случае удачной отмены заказа, уплаченные за него средства возвращаются на баланс покупателя. В итоге, вернут ли деньги на ФанПей или нет, чаще всего зависит от воли продавца. В большинстве случаев – осуществить возврат не удается, однако если у продавца высокий рейтинг, то вероятность, что у покупателя все получится, имеется.