Как отменить заказ на FunPay и вернуть деньги

23.11.2023

Иллюстрация из Сети: возврат денег

FunPay – своеобразная биржа (торговая площадка) для игроков, на которой обмениваются, продаются и покупаются аккаунты, ценные вещи и предметы в различных играх. Здесь присутствуют пользователи из разных стран мира, поэтому выбор всегда очень большой. Новым посетителям следует быть аккуратными, т.к. они могут быть обмануты недобросовестными контрагентами, что приведет к потере существенных финансовых средств.

Немного сведений о площадке

Итак, этот ресурс пользуется большой популярностью, т.к. работает уже достаточно давно. Однако для новичков – это настоящая катастрофа, поскольку они не знают, что это за сайт, кто является его владельцем, куда жаловаться в случае возникновения проблем. Таким посетителям порекомендуем изучить информацию, представленную на этой странице: https://support.funpay.com/hc/ru. Это позволит получить начальные представления о том, с чем им придется иметь дело, и как себя следует вести. Следует понимать, что на ресурсе встречаются мошенники, т.к. сайт анонимный, а значит, персональные данные пользователей никто не спрашивает.

Обратившись к администрации в случае проблем, новички получают стандартный ответ (чаще всего) о том, что самостоятельно согласились на условия сделки, проведя оплату выбранного предмета. В итоге, о проекте много негативных отзывов, оставленных обманутыми посетителями. В том числе, пользователи жалуются на блокировку счетов на ресурсе и денежных средств на них находящихся. Далее поговорим о том, как происходит сделка на портале, а также, как вернуть деньги покупателю на FunPay.

Как вернуть деньги на ФанПей: ликбез для новичков

Приобретение предметов, вещей или аккаунтов производится в три простых этапа:

  1. Пользователь изучает таблицу и выбирает понравившееся предложение, после чего связывается с продавцом и оплачивает его через сайт.
  2. Продавец после того, как удостоверится в получении средств системой, выполняет свои обязательства, путем передачи прав на вещь, аккаунт и пр.
  3. Покупатель, подтверждает, что получил заказанное, после чего завершается перевод денег продавцу.
Читайте также:  Сервис «Штрафов нет»: как отключить услугу

До тех пор, пока покупатель не подтвердит, что заказ завершен, продавец деньги не получает, т.к. они резервируются системой. Перед тем, как совершать оплату, следует связаться с продавцом для уточнения подробностей (сроков выполнения заказа и пр.). Если продавец так и не выполнит обязательства перед покупателем, необходимо обратиться в саппорт (https://funpay.freshdesk.com/ru-RU/support/tickets/new).

Если требуется отменить заказ с возвратом денежных средств, то это возможно двумя способами:

  1. Необходимо обратиться к продавцу, который нажав соответствующую кнопку может отменить заказ.
  2. Обратиться к администрации в случае форс-мажорных обстоятельств (например, продавец не выходит на связь или вы требуете решить ваш с ним спор).

Теоретически и продавец, и администрация могут отменить уже выполненный и оплаченный заказ, если деньги еще находятся на балансе продавца. На практике подобное происходит очень редко. Соответственно, прежде, чем приобретать что-либо на этой площадке, следует как следует подумать. В случае удачной отмены заказа, уплаченные за него средства возвращаются на баланс покупателя. В итоге, вернут ли деньги на ФанПей или нет, чаще всего зависит от воли продавца. В большинстве случаев – осуществить возврат не удается, однако если у продавца высокий рейтинг, то вероятность, что у покупателя все получится, имеется.

Обратная связь | Бесплатный номер для регионов России: 8 (800) 350-17-01