Вайлдберриз: статус «Отгружено» по данным продавца, что значит?

13.09.2022

Маркетплейс Wildberries предлагает удобную форму электронной коммерции. Взаимодействие между продавцами и покупателями налажено достаточно четко, поэтому форс-мажорные ситуации возникают достаточно редко. Покупатели могут воспользоваться комфортным вариантом приобретения практически любых товаров, а продавцы значительно повышают охват аудитории, которая становится потенциальным клиентом. В личном кабинете пользователя всегда можно найти важную информацию о статусе сделанного заказа. Например, важным является следующий: «Отгружено» по данным продавца Вайлдберриз». Что означает подобная запись знают не все, поэтому ниже будет представлена полная информация.

«Отгружено» по данным продавца Вайлдберриз: как понять статус?

Продавцы-партнеры маркетплейса могут работать с площадкой, используя несколько схем. Самыми популярными являются следующие:

1. FBO. Продавцы доставляют свой товар на склад компании, где он хранится. С него, после сделанного заказа, товар передается в курьерскую службу, которая доставляет его непосредственно до покупателя.
2. FBS. Товар хранится продавцом самостоятельно (на своем складе или дома). После заказа, предприниматель должен доставить его на склад маркетплейса. Оттуда он уже будет привезен покупателю

Если продавец использует второй вариант, то покупатель в своем личном кабинете после сделанного заказа может увидеть статус Вайлдберриз: «Отгружено» по данным продавца» (он не меняется, до тех пор, пока товар не будет отсортирован уже на складе торговой площадки или доставлен до адресата). Сколько ждать заказ при использовании такой схемы работы, зависит от расторопности предпринимателя, отдаленности его местонахождения от покупателя и других факторов. В любом случае, если клиент площадки увидит подобную надпись, надо быть готовым к тому, что доставка займет немного больший срок.

ФБС на Вайлдберриз: куда отгружать товар и преимущества для продавца

Работа по схеме FBS удобна если продавец реализует следующую продукцию:

1. Невозвратные товары (парфюмерия, белье, ювелирка и т.д.). В итоге, он получает значительную экономию средств, т.к. не оплачивает хранение.
2. Крупногабаритные товары. Стоимость хранения мебели или крупной бытовой техники на складах маркетплейса достаточно высокая.
3. Специальная продукция, которой необходимы особые условия хранения (определенная влажность, температура и пр.).
   Кроме того, продавец взаимодействует с площадкой на более выгодных для себя условиях, так как оплачивает низкую комиссию (5% от стоимости товара). Правда, в случае задержки при доставке она существенно возрастает (до 15%).

Решив стать продавцом, многие интересуются: можно ли на ПВЗ Вайлдберриз отгружать товар самостоятельно? Недавно маркетплейс разрешил использовать пункты выдачи, как точку отгрузки товара. Такая схема работы возможна, но только для тех предпринимателей, которые работают по схеме ФБС. Также, подобным вариантом могут воспользоваться продавцы, использующие третью, не самую популярную схему взаимодействия – Delivery by seller (DBS), предполагающую, что поставщик самостоятельно доставляет товар покупателю.

В какие ПВЗ можно отгружать товар Вайлдберриз зависит от продавца, но в любом случае для осуществления такого взаимодействия следует:

• указывать точное число коробок;
• вес каждой не должен превышать 20 кг;
• объем одной коробки должен быть не более 1 м3;
• отгружать товар можно только в выбранный заранее ПВЗ, а не в первый попавшийся;
• доставка осуществляется в заранее оговоренную дату.

Подробности о том, как отгрузить товар на Вайлдберриз через СЦ, склад или ПВЗ можно узнать после заключения соглашения о сотрудничестве с торговой площадкой.